Veelgestelde vragen

Vragen van behandelaren

Samenwerking
Logistiek
Financieel
Kwaliteit & support

Samenwerking

Hoeveel tijd kost een casus mij als tandarts?

Naast de intake en scan komen vooral de reguliere controle-afspraken erbij — de digitale planning en productie doen wij.

Moet ik zelf een behandelplan opstellen?

Nee. U levert de scan, wij leveren binnen 3 werkdagen een compleet plan dat u beoordeelt en goedkeurt.

Kan ik om aanpassingen vragen in een behandelplan?

Ja, u keurt elk plan goed voordat de productie start. Vraagt u om wijzigingen, dan passen we het plan aan.

Welk pakket krijgt mijn patiënt?

Dat bepaalt KLYR op basis van het behandelplan na de 3D-scan — niet de patiënt zelf. Bekijk de pakketten →

Logistiek

Hoe snel ontvang ik het behandelplan?

Binnen 3 werkdagen na het aanleveren van de scan.

Hoe snel ontvang ik de aligners?

Binnen 7 tot 10 werkdagen na akkoord op het behandelplan, verdeeld over een tweefasen-levering.

Wat houdt de tweefasen-levering in?

U ontvangt eerst de eerste 50% van de aligners; halverwege het traject volgt een scan-controle waarna de tweede serie wordt geleverd — zo sluit de planning aan op de werkelijke voortgang van uw patiënt.

Welke scanners kan ik gebruiken?

Elk merk IOS-scanner werkt — 3Shape, iTero, CEREC of een ander merk. U levert de scan aan via ons portaal, Dropbox, WeTransfer of e-mail.

Financieel

Hoe verloopt de betaling?

Uw patiënt regelt de betaling rechtstreeks met uw praktijk — KLYR zit daar niet tussenin.

Hoe zit het met techniekkosten en btw?

Techniekkosten vallen onder het 0%-btw-tarief; een opslag op de technische kosten is niet toegestaan onder de NZa-richtlijnen. We houden het model daar bewust binnen.

Zijn er verborgen kosten?

Nee. U betaalt uitsluitend techniekkosten per behandeling — geen cursussen, geen onboardingkosten, geen abonnementen.

Kwaliteit & support

Wie beoordeelt de scans en behandelplannen?

Het orthodontieteam van onze productiepartner stelt elk plan op; u beoordeelt en keurt het goed voor uw patiënt.

Is training nodig om te starten?

Nee — dat is precies het punt. We nemen u door het proces heen bij aansluiting, zodat u weet wat u kunt verwachten per casus, zonder aanvullende opleiding.

Wat als er iets misgaat tijdens het traject?

Onze customer service staat voor u klaar — telefoon of e-mail, bij uw eerste casus én bij uw honderdste.

Staat uw vraag er niet bij?

Neem contact op

KLYR® Aligners

Premium clear aligners — uitsluitend voor erkende tandartsen en orthodontisten.